Nos processus de service ventilation Montréal / Our Process

Un service simple, transparent et professionnel, du premier contact jusqu’à la fin des travaux.
Simple, transparent and professional service from the first contact to job completion.

Demande de service en ventilation / Ventilation service request

Prise de rendez-vous avec VentGuardian / Scheduling a VentGuardian appointment

Confirmation d’un service de ventilation / Ventilation service confirmation

Inspection sur place / On-Site Inspection

Avant de commencer, nous évaluons la situation et vérifions les composants accessibles afin de déterminer la meilleure façon de procéder.

Before beginning, we assess the situation and inspect accessible components to determine the best way to proceed.

Évaluation et rendez-vous / Assessment & Scheduling

Nous discutons de vos besoins, recueillons les informations pertinentes et planifions le service approprié.

We discuss your needs, gather the relevant information and schedule the appropriate service.

1. Demande de service / Service Request

Communiquez avec nous par téléphone ou remplissez notre formulaire en ligne. Vous pouvez également joindre des photos pour nous aider à mieux comprendre votre situation.

Call us or complete our online service request form. You can also upload photos to help us better understand the situation.

Communication avec VentGuardian avant le service / Pre-service communication with VentGuardian

Technicien VentGuardian en route vers le client / VentGuardian technician heading to the customer

Service de ventilation résidentielle par VentGuardian / Residential ventilation service by VentGuardian

Suivi après le service / Service Follow-Up

Après le service, nous effectuons un suivi par courriel ou texto pour nous assurer que tout fonctionne comme prévu et vous donner l’occasion de nous faire part de toute question ou préoccupation.

After the service, we follow up by email or text to make sure everything is working as expected and give you an opportunity to share any questions or concerns.

🛡️ Protecting One Home at a Time.

🛡️ Protéger un foyer à la fois.

Vérification et explications /
Final Check & Explanation

Une fois le travail terminé, nous vérifions le résultat et vous expliquons ce qui a été fait ainsi que tout problème ou recommandation pertinente.

Once the work is complete, we check the result and explain what was done along with any relevant issues or recommendations.

Service professionnel / Professional Service

Nous effectuons le nettoyage, la réparation, le diagnostic ou l’installation convenu avec soin et attention.

We perform the agreed cleaning, repair, diagnostic or installation service with care and attention.